Способы управления группами и менеджмент

Заказать работу

Способы управления группами


Группой называется ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности , социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития, и т.д. ). По различным признакам группы классифицируются на малые и большие , реальные и условные , развитые и низкоразвитые и т.д. Однако основной принцип классификации группы - это степень или уровень ее развития .

Менеджеру в своей работе приходится иметь дело с разными видами групп, но но существует нечто общее , некоторые правила , которые могут быть довольно успешно применены на различных группах . О них речь пойдет несколько позднее , а пока бегло осмотрим структуру группы , ее основных членов , при грамотном воздействии на которых можно управлять деятельностью всей группы .

Человек в группе занимает всегда вполне определенное социальное положение , соответствующее той роли , которой , по рассчетам других членов группы , он будет придерживаться ,и которая позволяет им ожидать от него определенного поведения . В соответствии с этим можно выделить людей занимающих такие ролевые позиции в группе , как лидер , "шут" , "козел отпущения" , "генератор идей" и т.д. Некоторые из этих ролей могут сочетаться в одном человеке , например "генератор идей " и лидер .

Менеджеру необходимо видеть и уметь воздействовать на них , как на особые рычаги управления группой . Воздействовать можно с помощью 5 видов власти , которые в середине 20-го столетия выделили Френч и Рейвен.

1.Власть вознаграждение заключается в возможности вознаграждать за всякое поведение , соответствующее ожидаемому , либо полезному с точки зрения менеджера .

2.Власть принуждения основывается на практике угроз , выговоров , лишения премий и т.д.

3.Власть эксперта основывается на знаниях в какой -либо области или на обладании информацией , необходимой для успешного ведения какого­либо дела .

4.Власть авторитета заключается в уважении или преклонении перед человековеком , поступки или решения которогослужат примером для других людей .

5.Власть закона имеется в распоряжении каждого человека , представляющего установленный социальный порядок ( косвенно это относится и к менеджеру ) и ее чаще всего поддерживают , используя другие формы власти .

Теперь рассмотрим те общие правила , или шаги , с помощью которых можно просмотреть стадии , которые проходит управление группой . Эти правила стоит принимать во внимание менеджеру и для их осуществления применять наиболее подходящие в данной ситуации виды власти .

1) Оценка потенциальных возможностей людей и распределение между ними ролевых позиций в группе .

2) Раскрыть значение каждого члена для группы и ее работы .

3) Поставить для круппы общую цель , заинтересовать группу .

4) Распределить обязанности , ответственность власть и средства.

5) Осудить первые трудности с желанием найти их причины .

6) Предложить группе постоянно квалифицировать свою деятельность .

7) Вначале стабилизировать , сплотить группу ,

создать в ней благоприятный климат , потом имитировать кризис ,чтобы

люди учились разрешать противоречия и конфликты .

8) Развить коллективное принятие решений . Авторство присваивать группе , но внутри группы отдавать должное каждому в зависимости от его вклада .

9) Разработать отдельные категории оценки работы в группе и следовать им .

10) Вести коллективный и публичный разбор предложений, т.к. каждый человек видит перспективу .

11) Поддерживать в группе главные ценности , уважение

к каждому члену , оценку по вкладу , ориентацию на положительное в

человеке , гласность , демократизацию , учет индивидуальных особенностей.

12) Раскрывать смысл , значимость работы и ценность

каждого в группе , чтобы никто не чувствовал себя отреченным .

13) Когда необходимо децентрализовать власть и предоставить полную самостоятельность всем членам группы .

14) Поощрять инициативу и исключить практику поиска виновного . Важно найти причины и пути устранения ошибки .

15) Не забывать про постоянное повышение квалификоции и ощущение перспективы для каждого .

16) Все групповые проблемы разрешать совместно и гласно .

17) Постоянно давать информацию о достижениях группы и каждого чтобы люди знали , что не зря работают .

18) Всем членам группы дать право свободно сообщать

любую информацию , выражать любые мнения или сомнения по поводу любого

обсуждаемого вопроса .

19) Назначить одного из членов группы на роль человека, защищающего явно неправое дело , что поможет быстрее принять правильное решение для всех .

20) Выслушивать различные точки зрения и критику так

же спокойно , как и то что совпадает с вашей точкой зрения .

21) Отделить усилия по генерированию идей от их оценки, собрать все предложения , а потом обсудить плюсы и минусы .

22) Выслушивать сначала идеи подчиненных низших рангов, затем рангом выше и только потом излагать свои собственные .

Добавить по этому поводу можно то , что для управления группой группой менеджер должен быть человеком большого опыта , житейского и в области психологии управления . Менеджер должен очень тонко чувствовать ситуацию , видеть в человеке его хорошие и плохие стороны исообразно этому влиять на человека и группу вцелом . Свое влияние на группу можно распространять через ее отдельных членов или влиять на группу , как на отдельного субъекта .

Пути этого влияния , и способы управления должны несомненно диктоваться ситуацией , хотя у менеджера должен быть свой банк ситуаций, которые являются стандартными , хотя и нельзя недооценивать значение творческого родхода в работе менеджера .

Список литературы :

1. Годфруа " Что такое психология " .

2. " Общая психология " .

3. Нелли Власова " И проснешся боссом " .

4. Словарь по психологии .

Другие материалы

  • Билеты по инновационному менеджменту за осенний семестр 2000 года
  • ... на новых знаниях. Назовите главные элементы сетевого графика. Зав. кафедрой -------------------------------------------------- Экзаменационный билет по предмету ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Билет № 17 Что такое фундаментальные научные исследования? Что такое рабочий проект? Дайте ...

  • Менеджериальный подход к государственному управлению
  • ... из менеджмента коммерческих организаций, ориентированные на результат (4 с. 123). 2.2. Понятие, основные принципы, особенности государственного менеджментаОсновоположники менеджериального подхода к государственному управлению Дэвид Осборн и Тэд Геблер (США) в своем знаменитом труде «Перестройка ...

  • Эволюция подходов к менеджменту качества
  • ... с рыночной экономикой стали заниматься разработкой. внедрением и сертификаций систем менеджмента качества. Сформировался системный подход к менеджменту качества. Серьезное внимание стало уделяться не только качеству продукции, но и качеству предоставления услуг. Это обусловлено тем, что прошедшее ...

  • Види менеджменту і поєднання організаційно-управлінських культур
  • ... ії і 12 осей аналізу соціокультурних та організаційно-управлінських змін при переході від однієї культури до іншої. 3. Розроблений інструментарій передбачає встановлення балансу згаданих типів культур у виді восьмикутника, а також визначення стану виду менеджменту у ретроспекції, на даний момент і ...

  • Альянс экологии и менеджмента
  • ... реальностей как отражение глобализации мировой экономики. Можно полагать, что менеджменту как науке и концепции рационального управления в современных условиях уготовано значимое будущее. От слова «экология» в русском языке могут быть образованы три прилагательных: экологический, экологизированный ...

  • Внедрение принципов экологического менеджмента на ОАО "Московский шинный завод"
  • ... рассчитывает в результате внедрения принципов экологического менеджмента в свою производственную деятельность привлечь дополнительное внимание инвесторов, в том числе иностранных, завоевать доверие органов экологического контроля и общественности на территории Москвы и Московской области ...

  • Стратегический менеджмент
  • ... будет обновляться по мере скромных сил и возможностей. Тематика этого сайта выбрана исходя из научных интересов авторов. Кроме материалов по стратегическому менеджменту, на этом сайте со временем появятся материалы и другие материалы. http://strategy.bos.ru/books.phtml?id=1&page=contents Здесь ...

  • Менеджмент в страховых организациях
  • ... собой целенаправленные дей­ствия страховщика или его представителя по ограничению или минимизации риска. Риск-менеджмент включает в себя выявление последствий дея­тельности страховых организаций в ситуации риска. Процесс управ­ления риском выражается в разработке ситуационного плана, кото­рый ...

  • Менеджмент: сущность и структура
  • ... всех видов инноваций . Она включает построение организационных структур , выбор направлений инноваций , оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом .   Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды (1, с. 24): ¨ ...

  • Развитие науки управления
  • ... , бихевиористический подход и т.д. Третье, более позднее направление развития науки управления, связано с использованием достижений точных наук в управлении, а также компьютеров, как средств обработки информации и разработки соответствующих технологий; оно получило название информационное или ...

  • Менеджмент
  • ... , особого рода умение и административные навыки, орган управле­ния, административная единица. В одном из наших словарей ино­странных слов "менеджмент" переводится на русский язык сле­дующим образом: "управление производством, совокупность прин­ципов, методов, средств и форм управления ...

  • Оценка эффективности корпоративной системы риск-менеджмента
  • ... обеспечить достоверную прогнозную информацию о рисках, присущих предприятию. Данные компании имеют эффективные процедуры, позволяющие поддерживать в предсказуемых пределах риски, а также фактические потери от рисков. Компании с неполноценной системой риск-менеджмента еще не достигли должного уровня ...

  • Перспективы менеджмента качества
  • ... сотни компаний. Судя о положении в этой отрасли, можно говорить о том, что ситуация на других предприятиях идентична и проблемы схожи. Как менеджмент качества может переломить подобную ситуацию в России? Вернее, как сделать так, чтобы прекрасные идеи, заложенные в стандартах ISO заработали на наших ...

  • Процесс управления инновациями на предприятии
  • ... , в состав которой также входят ООО «», ОАО «», ОАО «. 2.3 Функции организации и контроля процесса управления инновациями на ОАО «» Важнейшей составной частью предприятия во всех его ипостасях становятся инновации - процесс постоянного обновления во всех сферах его деятельности. Но для того чтобы ...

  • Американская модель менеджмента
  • ... предложить решение проблем деления организации на отделы, сферы и диапазоны контроля и поручения полномочий. Другим представителем американской модели менеджмента, точнее ее «организационной школы» является Г. Форд (1863 – 1947), названный в свое время «автомобильным королем». Специалисты ...

Каталог учебных материалов

Свежие работы в разделе

Наша кнопка

Разместить ссылку на наш сайт можно воспользовавшись следующим кодом:

Контакты

Если у вас возникли какие либо вопросы, обращайтесь на email администратора: admin@kazreferat.info