Принятие краткосрочных управленческих решений

Узнать стоимость написания работы

Обосновать преимущества и недостатки методов принятия решений, основанных на интуиции, здравом смысле и на рациональном подходе


Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.


При принятии чисто интуитивного решения люди основаваются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует “шестое чувство”, своего рода озарение, посещаемое, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ЭВМ. несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, продолжением которого как раз и является высокая должность, менеджер, ориентирующийся только на нее, становится заложником случайности, и с точки зрения статистики шансы его на правильный выбор не очень высоки.


Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, вероятно, потому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Но все же в их основе лежат знания и осмысленный, в отличие от предыдущего случая, опыт прошлого. Используя их и опираясь на здравый смысл, с поправкой на сегодняшний день, выбирается тот вариант, который принес наибольший успех в аналогичной ситуации в прежнее время. Однако здравый смысл у людей встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен, хотя подкупает своей быстротой и дешевизной.

Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести с ситуацией. которая прежде не имела места, и поэтому опыта ее решения просто нет. Кроме того, руководитель при таком подходе стремится действовать преимущественно в тех направлениях, которые ему хорошо знакомы, в результате чего рискует упустить хороший результат в другой области, сознательно или бессознательно отказываясь от вторжения в нее, поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет (уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения).


Перечисленные виды решений принимаются, в основном, в процессе оперативного управления персоналом. Для стратегического и тактического управления любой подсистемы менеджмента принимаются рациональные решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации. Процесс принятия такого решения включает в себя несколоко операций (подготовка к работе, выявление проблемы и формулирование целей, поиск информации, ее обработка, выявление возможностей ресурсного обеспечения, ранжирование целей, формулирование заданий, оформление необходимых документов, реализация заданий).

Выполнить перечисленные операции, а также условия повышения качества и эффективности управленеческого решения довольно трудно, и это дорого стоит. Речь о выполнении полного набора этих условий может идти только для рациональных управленческих решений по дорогим объектам (проектам). Вместе с тем конкуренция объективно вынуждает каждого инвестора повышать качество и эффективность управленческого решения. Поэтому в настоящее время наблюдается тенденция увеличения количества учитываемых условий повышения качества и эффективности решений на основе автоматизации системы менеджмента.


2. На примере с газонокосилкой выделить все этапы процесса принятия решения, где они находятся.


Руководству предпрятия представляются на рассмотрение два проекта организации производства газонокосилки. Т.о. уже пройдены этапы:

выявление проблемы и постановка задачи (1 стадия)

INFO подготовка решения (2 стадия)

разработка вариантов (3 стадия)

Перед нами встает задача выбора решения (4 стадия), а именно оценка организационных проектов и их анализ.

В дальнейшем потребуется реализация этого решения (5 стадия).


3. Виды управленческих решений


Классификация управленческих решений осуществляется по следующим признакам:

стадия жизненного цикла товара (маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.)

подсистема системы менеджмента (целевая, функциональная и т.д.)

сфера действия (технические, экономические и др.)

цель (коммерческие и некоммерческие решения)

ранг управления (верхний, средний, низший)

масштабность (комплексные и частные решения)

организация выработки (коллективные и личные решения)

продолжительность действия (стратегические, тактические, оперативные решения)

объект воздействия (внешние и внутренние)

методы формализации (текстовые, графические, математические)

формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба)

сложность (стандартные и нестандартные)

способ передачи (вербальные, письменные, электронные).


4. В чем особенности, преимущества и недостатки методов прогнозирования и методов планирования


Наименование метода

Особенности

Преимущества

Недостатки

Каландарное планирование

Отражение в таблице одновременно нескольких заказов, различ. по объему, времени,качеству и последовательности выполнения

Простота и наглядность, удобен в фирмах с большим объемом различных работ (помогает распределить новые заказы по мере высвобождения оборудования)

Возможен только при работе с первичными документами, требует большой точности и аккуратности

Дерево целей

Структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, в которой выделены: главная цель (“вершина дерева”), подчиненные ей подцели первого, второго и т.д. уровней (“ветви дерева”)

Удобен при стратегическом планировании, используется ТОР-менеджерами

Необходима достаточный профессионализм менеджера

Сетевой график

Полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания, в которой определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и взаимосвязь между ними. Основными элементами являются работа, событие, критический путь.

Удобен при оперативном и тактическом планировании

Требует определенных навыков в работе

Анкетирование и метод ПЕРТ

Выявление мнения населения, экспертов с целью получения оценок прогнозного характера, с примененем формул (ПЕРТ)

Дает возможность сделать прогноз при отсутствии каких-либо данных о закономерности развития процесса, оценить степень его точности, и если нужно разработать новый прогноз на любом этапе реализации

Необходимость высококвалифицированных специалистов в данной области ( не менее 9 человек)

Эктраполирование

Прогнозирование полезного эффекта и элементов затрат на основе предположения, что тенеденции развития объекта в будущем будут такими же, как и в прошлом периоде.

Удобен для отраслей и рынков со стабильной хоз. конъюктурой и со слабо меняющимся ассортиментом товаров и услуг.

Ограниченный срок прогнозирования, непригоден для рынков, использ. достижения НТП, со значит. колебаниями товарооборота, степень конкуренции не принимается в расчет.

Моделирование

Построение и использование модели, отражающей внутренние и внешние взаимосвязи в ходе развития рынка.

Используется тогда, когда информация о прошлом минимальна, но имеются некоторые гипотетические представления о рынке, кот. позволяют разработать его модель и на этой базе оценить будущее состояние рынка.

Не соблюдается полная точность, модель берет лишь существенные свойства, но не все.


4

Другие материалы

  • Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"
  • ... что свидетельствует о торможении развития предприятия и ухудшении его финансового состояния в этот период. 5. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОММЕНДАЦИИ ПО ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА   5.1 Анализ кредитоспособности ОАО «ММК им. Ильича» Предприятия часто прибегают ...

  • Мотивация труда управленческого персонала
  • ... управления по результатам и способствуют повышению трудовой отдачи всех работников, то есть служат экономической базой высокой эффективности производства. 2.4 Анализ личной мотивации труда управленческого персонала предприятия Возникла необходимость провести оценку эффективности использования ...

  • Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"
  • ... . 2.3 Анализ и оценка существующей технологии разработки управленческих решений Анализ и оценка существующих технологий разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа" показывает, что их содержание в значительной степени определяется ...

  • Управленческий контроль, его формы и методы
  • ... в работе были поставлены и решены следующие задачи: 1.         раскрыта сущность управленческого контроля и его особенности в туристском бизнесе; Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, ...

  • Краткосрочная финансовая политика российских банков
  • ... являлись до осени 2008 г. краткосрочные и долгосрочные кредиты ОАО «БТА Банк» (Казахстан»). Дело в том, что российский одноименный банк входит в банковскую группу этого казахского банка (казахский банк имеет 22% долей в российском банке и является крупнейшим собственником доли). Кроме того, в данную ...

  • Характеристика методов финансового анализа как инструментов для принятия управленческих решений
  • ... от продажи позволяет оценить резервы повышения эффективности производства и сформировать управленческие решения по использованию производственных факторов. Для оценки финансового состояния предприятия необходимо провести анализ, который позволяет выявить, насколько эффективно предприятие использует ...

  • Финансовый анализ как база принятия управленических решений
  • ... состояния. Сущность анализа финансового состояния при принятии управленческих решений и его задачи Финансовый анализ – важнейшая дисциплина в формировании профессиональных знаний экономиста. Значение финансового анализа трудно переоценить, поскольку именно он является той базой, на которой ...

  • Применение инструментария управленческого анализа в формировании тактики и стратегии коммерческой организации
  • ... В этой связи вопрос о сущности сегментов, порядке их формирования и классификации для целей проведения управленческого анализа заслуживает особого внимания. Сегментация бизнеса прежде всего должна создать предпосылки для реализации в системе управления организацией двух важнейших функций - планово ...

  • Управление дебиторской задолженностью и краткосрочными финансовыми вложениями предприятия
  • ... автоматически формируемых программой аналитических отчетов. 3.2 Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию управления дебиторской задолженностью и краткосрочными финансовыми вложениями предприятия   В современных условиях ведения бизнеса компании – поставщики часто ...

  • Управленческая деятельность на предприятии ООО "Вереск-Уфа"
  • ... свой вклад в принятие и реализацию управленческих решений. Следовательно, следует рассматривать управленческую деятельность на предприятии как единый процесс воздействия на управляемую систему всех иерархических уровней управления. Анализируя персонал ООО «Вереск-Уфа» можно сказать, что высшее ...

  • Управленческие решения
  • ... стоящие перед ним проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы. Стратегия представляет собой совокупность управленческих решений, отражающих реакцию организации на внешние и внутренние условия. В стратегию входят следующие элементы: система целей (миссия, общеорганизационные ...

  • Управленческий учет
  • ... ресурсы, обеспечивающие хозяйственную деятельность предприятия средствами, необходимыми для получения положительных результатов. В состав этой группы объектов управленческого учета входят следующие виды производственных ресурсов: основные средства − это средства труда, используемые в течение ...

  • Управленческий учет в системе финансового менеджмента на предприятии
  • ... из их правовой формы, сколько из экономического содержания фактов и условий хозяйственной деятельности. 1.2 Управленческий учет в системе финансового менеджмента Управленческий учет в системе финансового менеджмента на предприятии строится не сам по себе, а главным образом для решения задач ...

  • Бухгалтерско-управленческий учет
  • ... от реализации товаров прибыли, а также для оценки изменения одного из этих факторов или нескольких факторов вместе. Тесты 1. Основной функцией бухгалтерского управленческого учета является: а) формирование целевых потоков информации, направленных на решение конкретных задач управления; б) ...

  • Затраты, доходы и расходы как объекты бухгалтерского управленческого учета
  • ... информацию о деятельности отдельных подразделений предприятия: отделов, цехов, участков, рабочих мест. Объектами управленческого учета являются затраты и доходы организации и ее отдельных структурных подразделений – центров ответственности; внутреннее ценообразование, предполагающее использование ...

Каталог учебных материалов

Свежие работы в разделе

Наша кнопка

Разместить ссылку на наш сайт можно воспользовавшись следующим кодом:

Контакты

Если у вас возникли какие либо вопросы, обращайтесь на email администратора: admin@kazreferat.info